隐私政策

本《隐私政策》说明了当您访问 mcllrealestate.com 或向我们咨询时，MCLL ASIA CO., LTD.（“MCLL Real Estate”、“雅舍”、“我们”、“我们的”）如何收集和使用您的个人数据。

雅舍 是负责处理您个人数据的数据控制者。MCLL ASIA CO., LTD.（泰语：บริษัท เอ็มซีแอลแอล เอเชีย จำกัด）是一家在泰国注册的私人有限公司，公司注册号为0105566071014，注册办公地址为142 Two Pacific Place Building, Rooms 1406–1407, 14th Floor, Sukhumvit Road, Khlong Toei, Bangkok 10110, Thailand。

如对本政策或您的个人数据有任何疑问，请致函 legal@mcllrealestate.com.

我们仅收集回复您的咨询及运营网站所需的数据。

当您通过咨询表单、房产咨询或“与我们合作出售”表单进行咨询时，我们会收集：

• 联系方式。 您的名字、您提供的姓氏、您的电子邮箱地址以及您的电话号码。

• 您的留言。 您的咨询内容以及您感兴趣的房产或服务。

• 同意记录。 您的同意日期和时间、IP 地址以及浏览器类型，将作为同意的凭证予以保存。

当您浏览本网站时，我们及我们的分析服务提供商可能会收集：

• 使用数据。 浏览过的页面、引荐您的页面、根据您的IP地址推算的大致位置，以及您的设备和浏览器类型。

• Cookie 及类似技术。 如我们的《Cookie 政策》所述。

我们不会索取或故意收集特殊类别的个人数据，例如有关健康、宗教或生物识别的数据。

我们出于以下目的使用您的个人数据。对于每一项用途，我们均依据《个人数据保护法》B.E. 2562 (2019)（“PDPA”）所规定的合法依据，而对于欧盟地区的访问者，则依据《通用数据保护条例》（“GDPR”）所规定的合法依据。

• 关于您的咨询，现回复如下。 为了与您联系、解答您的疑问，并协助您进行房产搜索或出售。我们依据您的同意，以及在签订任何协议前应您要求采取的措施。

• 为了运营和保障网站的安全。 为了提供网页内容、防范欺诈和滥用行为、监测错误，并确保网站正常运行。我们基于运营安全、可靠服务的合法利益来开展这些工作。

• 用于统计网站的使用情况。 为了通过分析了解网站性能并提升用户体验，我们需要征得您的同意。

• 向您发送市场动态。 仅在您要求我们处理的情况下。我们以此为依据。

• 为了履行我们的法律义务。 为遵守适用法律并回应合法请求。我们依据的是履行法律义务。

我们不会出售您的个人数据，也不会利用这些数据做出对您产生法律影响或类似重大影响的自动化决策。

在需要您同意的情况下，您可以随时撤回同意。您可以通过同意横幅更改Cookie设置，如需撤回其他同意，请致函 legal@mcllrealestate.com.

撤回同意并不影响您撤回同意之前所进行的任何处理的合法性。

我们仅会将个人数据分享给协助我们运营网站及回复您的服务提供商。这些服务提供商均根据书面协议按照我们的指示行事，且任何一方均不得将您的数据用于自身目的。

• Pipedrive. 客户关系管理，用于记录并跟进您的咨询。

• Resend. 交易邮件的发送，例如我们发给您的回复。

• Cloudflare. 托管、内容分发、安全（包括用于保护我们表单的 Turnstile 验证），以及无 Cookie 的性能测量。

• Neon. 用于存储网站内容和咨询信息的数据库。该数据库托管于新加坡。

• PostHog. 注重隐私的分析功能，仅在征得您同意后使用。

• Sentry. 错误监控，帮助我们发现并修复故障。服务器端的错误报告作为保障网站安全和可用性的一部分运行；浏览器端的报告仅在征得您的分析同意后才会运行。

• Cloudflare Workers AI. 我们使用机器翻译来生成内容的初稿。我们不会将您的咨询信息发送至该服务。

在法律要求的情况下，或为了确立、行使或抗辩法律主张，我们也可能会披露个人数据。

您的数据存储于位于多个国家或地区的服务提供商处。本网站的数据库托管于新加坡。我们的分析与错误监控服务提供商位于欧盟，而负责发送我们邮件及提供网站服务的提供商在美国运营。雅舍 总部位于泰国，因此您的数据将从泰国访问，并可能传输至泰国。

新加坡和泰国均未获得欧盟委员会的充分性认定（adequacy decision）。每当个人数据离开欧盟或英国，传输至未获得此类认定的国家或地区时，我们都会依靠适当的保障措施——欧盟委员会的《标准合同条款》或同等措施——以确保数据无论在何处处理都能获得同等水平的保护。我们所使用的位于美国的服务提供商均已通过欧盟–美国数据隐私框架（Data Privacy Framework）认证，或受同等保障措施保护。您可以通过致函 legal@mcllrealestate.com 索取这些保障措施的副本。

我们仅在需要时保留个人数据。

• 咨询和潜在客户记录。 自您最后一次与我们联系起最长三年，此后这些信息将被归档或删除。

• 分析数据。 最长三十天。

• 同意和审计记录。 最长两年，作为同意的证明并用于安全保障。

如果法律有此要求，我们可能会将某些记录保留更长时间。

根据 PDPA 和 GDPR，您对您的个人数据享有相关权利。您可以要求我们：

• 访问 您的个人数据并获取其副本。

• 纠正 不准确或不完整的数据。

• 删除 您的数据，除非我们有充分理由保留这些数据。

• 限制或反对 我们对您数据的使用，包括基于合法利益的使用。

• 撤回同意 在任何时候，只要我们依赖它。

• 获取您的数据 以结构化、通用且机器可读的格式获取，或将其发送给另一家服务提供商。

如需行使上述任何权利，请使用本页面上的请求表单，或致函 legal@mcllrealestate.com. 我们可能需要核实您的身份，并将在法律允许的时限内予以回复，且尽可能在三十天内完成。

如果您认为我们未妥善处理您的数据，您可以向泰国个人数据保护委员会办公室提出投诉；如果您身处欧盟，则可向当地监管机构提出投诉。我们希望有机会先为您解决问题。

雅舍 本公司总部位于泰国，服务范围遍及全球。无论您身处何地，我们均将本政策中的标准适用于每位访问者。如果您所在的国家/地区拥有自己的数据保护法律，您可能根据该法律享有额外权利；请致函 legal@mcllrealestate.com 我们会尽力提供帮助。

我们采取与风险相适应的措施来保护本网站及您的数据，包括传输过程中的加密、访问控制、速率限制，以及用于防范表单遭自动化滥用的Turnstile验证。虽然没有任何传输或存储方式能做到绝对安全，但我们始终致力于将风险降至最低。

本网站面向成年人。我们不会故意收集儿童的个人数据。如果您认为有儿童向我们提供了个人数据，请致信 legal@mcllrealestate.com 我们将将其删除。

我们使用Cookie及类似技术，具体内容详见我们的《Cookie政策》，该政策说明了我们使用的各类Cookie以及如何管理您的选择。

我们可能会不时更新本政策。最新修订日期显示在本页顶部。若变更内容重大，我们将在网站上予以醒目提示。

如对本政策有任何疑问，或希望行使您的权利，请致信 雅舍 至 legal@mcllrealestate.com，或邮寄至：MCLL ASIA CO., LTD.，142 Two Pacific Place Building, Rooms 1406–1407, 14th Floor, Sukhumvit Road, Khlong Toei, Bangkok 10110, Thailand。