นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่ MCLL ASIA CO., LTD. ('MCLL Real Estate', 'สำนัก', 'เรา', 'พวกเรา', 'ของเรา') รวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณเยี่ยมชม mcllrealestate.com หรือสอบถามกับเรา

สำนัก เป็นผู้ควบคุมข้อมูลที่รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ MCLL ASIA CO., LTD. (ไทย: บริษัท เอ็มซีแอลแอล เอเชีย จำกัด) เป็นบริษัทจำกัดที่จดทะเบียนในประเทศไทยภายใต้หมายเลขทะเบียนบริษัท 0105566071014 โดยมีสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ 142 Two Pacific Place Building, Rooms 1406–1407, 14th Floor, Sukhumvit Road, Khlong Toei, Bangkok 10110, Thailand

หากมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาเขียนถึง legal@mcllrealestate.com.

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่เราจำเป็นต้องใช้เพื่อตอบกลับคุณและเพื่อดำเนินการเว็บไซต์เท่านั้น

เมื่อคุณสอบถามผ่านแบบฟอร์มสอบถามข้อมูล แบบฟอร์มสอบถามอสังหาริมทรัพย์ หรือแบบฟอร์มขายกับเรา เราจะเก็บรวบรวม:

• รายละเอียดการติดต่อ ชื่อของคุณ, นามสกุลของคุณในที่ที่คุณให้, ที่อยู่อีเมลของคุณ, และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ.

• ข้อความของคุณ เนื้อหาของคำถามของคุณ และทรัพย์สินหรือบริการที่คุณสนใจ

• บันทึกการยินยอม วันที่และเวลาที่คุณให้ความยินยอม, ที่อยู่ IP ของคุณ, และประเภทของเบราว์เซอร์ของคุณ, เก็บรักษาไว้เป็นหลักฐานการให้ความยินยอม.

เมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์นี้ เราและผู้ให้บริการวิเคราะห์ของเราอาจเก็บรวบรวม:

• ข้อมูลการใช้งาน หน้าที่คุณดู, หน้าที่คุณถูกอ้างอิงมา, ตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณที่ได้จากที่อยู่ IP ของคุณ, และประเภทของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ตามที่ระบุไว้ในนโยบายคุกกี้ของเรา

เราไม่ขอหรือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษโดยเจตนา เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ ศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ สำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ เราอาศัยฐานทางกฎหมายภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. B.E. 2562 (2019) ('PDPA') และสำหรับผู้เยี่ยมชมในสหภาพยุโรป ภายใต้ข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป ('GDPR')

• เพื่อตอบกลับข้อสอบถามของคุณ เพื่อติดต่อคุณ ตอบคำถามของคุณ และช่วยเหลือคุณในการค้นหาหรือขายทรัพย์สิน เราอาศัยความยินยอมของคุณ และขั้นตอนที่เราดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนการเข้าสู่ข้อตกลงใด ๆ

• เพื่อดำเนินการและรักษาความปลอดภัยของสถานที่ เพื่อส่งมอบหน้าเว็บ ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด ตรวจสอบข้อผิดพลาด และรักษาความพร้อมใช้งานของเว็บไซต์ เราอาศัยผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราในการดำเนินบริการที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้

• เพื่อวัดว่าเว็บไซต์ถูกใช้งานอย่างไร เพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ผ่านการวิเคราะห์ เราอาศัยความยินยอมของคุณ

• เพื่อส่งข้อมูลอัปเดตตลาดให้คุณ เฉพาะในกรณีที่คุณได้ขอให้เราทำเท่านั้น เราอาศัยความยินยอมของคุณ

• เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย เราอาศัยการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวในการตัดสินใจโดยอัตโนมัติที่มีผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในลักษณะเดียวกันต่อคุณ

ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกคุกกี้ของคุณได้ผ่านแบนเนอร์ความยินยอม และคุณสามารถถอนความยินยอมอื่นใดได้โดยการเขียนถึง legal@mcllrealestate.com.

การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลใด ๆ ที่ได้ดำเนินการก่อนที่คุณจะถอนความยินยอมนั้น

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราในการดำเนินการเว็บไซต์และตอบกลับคุณเท่านั้น แต่ละรายดำเนินการตามคำสั่งของเราภายใต้ข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร และไม่มีรายใดได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง

• Pipedrive. การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อบันทึกและติดตามการสอบถามของคุณ

• Resend. การส่งอีเมลธุรกรรม เช่น การตอบกลับจากเราถึงคุณ

• Cloudflare. การโฮสต์ การจัดส่งเนื้อหา ความปลอดภัย (รวมถึงการตรวจสอบ Turnstile ที่ปกป้องแบบฟอร์มของเรา) และการวัดประสิทธิภาพแบบไม่ใช้คุกกี้

• Neon. ฐานข้อมูลที่เก็บเนื้อหาของเว็บไซต์และคำขอข้อมูล. โฮสต์อยู่ในสิงคโปร์.

• PostHog. การวิเคราะห์ที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัว ใช้เฉพาะเมื่อคุณยินยอมเท่านั้น

• Sentry. การตรวจสอบข้อผิดพลาดที่ช่วยให้เราค้นหาและแก้ไขข้อบกพร่อง รายงานข้อผิดพลาดฝั่งเซิร์ฟเวอร์ทำงานเป็นส่วนหนึ่งของการรักษาความปลอดภัยและความพร้อมใช้งานของเว็บไซต์ ส่วนการรายงานฝั่งเบราว์เซอร์จะทำงานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมด้านการวิเคราะห์ของคุณเท่านั้น

• Cloudflare Workers AI. การแปลโดยเครื่องใช้เพื่อเตรียมร่างการแปลของเนื้อหาของเรา เราไม่ส่งข้อความสอบถามของคุณไปยังบริการนี้

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้เช่นกันหากกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเพื่อก่อตั้ง, ใช้สิทธิ, หรือปกป้องสิทธิตามกฎหมาย

ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บไว้กับผู้ให้บริการในหลายประเทศ ฐานข้อมูลของเว็บไซต์โฮสต์อยู่ในสิงคโปร์ ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลและการตรวจสอบข้อผิดพลาดของเราตั้งอยู่ในสหภาพยุโรป และผู้ให้บริการที่ส่งอีเมลและให้บริการเว็บไซต์ของเราดำเนินงานจากสหรัฐอเมริกา สำนัก มีสำนักงานใหญ่ในประเทศไทย ดังนั้นข้อมูลของคุณจะถูกเข้าถึงจาก และอาจถูกโอนไปยังประเทศไทย

สิงคโปร์และประเทศไทยไม่ได้อยู่ภายใต้การตัดสินใจเรื่องความเพียงพอ (adequacy decision) ของคณะกรรมาธิการยุโรป เมื่อใดก็ตามที่ข้อมูลส่วนบุคคลออกจากสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักรไปยังประเทศที่ไม่มีการตัดสินใจดังกล่าว เราอาศัยมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดมาตรฐานสัญญาของคณะกรรมาธิการยุโรปหรือมาตรการที่เทียบเท่า เพื่อให้ข้อมูลได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากันไม่ว่าจะถูกประมวลผลที่ใด ผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกาที่เราใช้บริการได้รับการรับรองภายใต้กรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูล EU–US (Data Privacy Framework) หรืออยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองเดียวกัน คุณสามารถขอสำเนามาตรการคุ้มครองเหล่านี้ได้โดยเขียนถึง legal@mcllrealestate.com.

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

• การสอบถามและบันทึกข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย สูงสุดสามปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุดของคุณกับเรา หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกเก็บเข้าคลังหรือถูกลบ

• ข้อมูลการวิเคราะห์ ไม่เกินสามสิบวัน

• บันทึกความยินยอมและการตรวจสอบ ไม่เกินสองปี เพื่อเป็นหลักฐานการยินยอมและเพื่อความปลอดภัย

เราอาจเก็บรักษาบันทึกบางอย่างไว้นานขึ้นหากกฎหมายกำหนดให้ต้องทำเช่นนั้น

ภายใต้ PDPA และ GDPR ท่านมีสิทธิเหนือข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถขอให้เราดำเนินการดังต่อไปนี้:

• การเข้าถึง ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและขอรับสำเนาของข้อมูลนั้น

• แก้ไขให้ถูกต้อง ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

• ลบ ข้อมูลของคุณ ซึ่งเราไม่มีเหตุผลสำคัญอื่นใดในการเก็บรักษาไว้

• จำกัดหรือคัดค้าน การใช้ข้อมูลของคุณของเรา รวมถึงการใช้ตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

• ถอนความยินยอม ในเวลาใดก็ได้ ที่เราพึ่งพาอาศัยมัน

• รับข้อมูลของคุณ ในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และอ่านได้ด้วยเครื่อง หรือให้ส่งไปยังผู้ให้บริการรายอื่น

เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ของท่าน ใช้แบบฟอร์มคำขอบนหน้านี้ หรือส่งหนังสือถึง legal@mcllrealestate.comเราอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณ และเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ภายในสามสิบวันหากเป็นไปได้

หากคุณเชื่อว่าเราไม่ได้จัดการข้อมูลของคุณอย่างถูกต้อง คุณสามารถยื่นคำร้องเรียนได้ที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย หรือหากคุณอยู่ในสหภาพยุโรป คุณสามารถยื่นคำร้องเรียนได้ที่หน่วยงานกำกับดูแลท้องถิ่นของคุณ เราขอโอกาสให้ได้แก้ไขปัญหาให้ถูกต้องก่อน

สำนัก ตั้งอยู่ในประเทศไทยและให้บริการลูกค้าทั่วโลก เราใช้มาตรฐานในนโยบายนี้กับผู้เยี่ยมชมทุกท่าน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด หากคุณอยู่ในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของตนเอง คุณอาจมีสิทธิ์เพิ่มเติมภายใต้กฎหมายนั้น กรุณาเขียนถึง legal@mcllrealestate.com และเราจะช่วยเหลือเท่าที่เราสามารถทำได้

เราปกป้องเว็บไซต์และข้อมูลของคุณด้วยมาตรการที่เหมาะสมกับความเสี่ยง รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน การควบคุมการเข้าถึง การจำกัดอัตรา และการตรวจสอบ Turnstile ที่ป้องกันแบบฟอร์มของเราจากการถูกใช้งานโดยอัตโนมัติ ไม่มีวิธีการส่งผ่านหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แต่เรามุ่งมั่นที่จะลดความเสี่ยงให้น้อยที่สุด

เว็บไซต์นี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาเขียนถึง legal@mcllrealestate.com และเราจะลบมัน

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันตามที่ระบุไว้ในนโยบายคุกกี้ของเรา ซึ่งอธิบายถึงประเภทที่เราใช้และวิธีการจัดการตัวเลือกของคุณ

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว วันที่ของการแก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนบนเว็บไซต์

หากมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือเพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ กรุณาเขียนถึง สำนัก ที่ legal@mcllrealestate.comหรือทางไปรษณีย์ที่ MCLL ASIA CO., LTD., 142 Two Pacific Place Building, Rooms 1406–1407, 14th Floor, Sukhumvit Road, Khlong Toei, Bangkok 10110, Thailand.